cici4d komited untuk melindungi privasi dan keselamatan maklumat peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menjaga data anda selaras dengan amalan terbaik industri.
Data anda tidak pernah dijual atau dikongsi kepada pengiklan tanpa kebenaran anda.
Dasar Privasi cici4d dibina atas enam prinsip teras yang memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan dihormati.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan cici4d dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia untuk memastikan maklumat anda tidak boleh dicuri semasa penghantaran.
Maklumat peribadi ahli disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data tersebut, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit keselamatan.
cici4d tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda — kami hanya menggunakannya untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
Proses pengesahan identiti (KYC) di cici4d menggunakan sistem yang selamat dan diiktiraf. Dokumen yang anda hantar hanya digunakan untuk tujuan pengesahan dan disimpan dalam persekitaran yang disulitkan sepenuhnya, tidak pernah dikongsi tanpa kebenaran anda.
Ahli cici4d mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman maklumat peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami percaya bahawa kawalan ke atas data peribadi seharusnya berada di tangan pemiliknya — iaitu anda sendiri.
Anda boleh mengurus keutamaan penerimaan komunikasi daripada cici4d pada bila-bila masa. Jika anda tidak mahu menerima e-mel promosi atau notifikasi tertentu, anda boleh menyahlanggani atau menyesuaikan tetapan melalui akaun anda dengan mudah.
cici4d adalah platform permainan dan hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling berharga bagi kami, dan perlindungan maklumat peribadi anda merupakan keutamaan yang tidak boleh dikompromikan.
Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana cici4d mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami semasa mendaftar atau menggunakan platform kami. Ia juga menerangkan hak-hak yang anda miliki berkaitan data peribadi anda dan cara untuk menggunakannya.
Dengan mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cici4d, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
cici4d mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, maklumat yang kami kumpul terbahagi kepada tiga kategori utama:
Dalam situasi tertentu, cici4d mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, seperti penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal pembayaran yang dipilih, serta agensi pencegahan penipuan. Maklumat ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat dan mencegah aktiviti penipuan.
Ringkasan Jenis Data yang Dikumpul
| Jenis Data | Contoh | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, IC, Tarikh Lahir | Pengesahan KYC |
| Data Hubungan | E-mel, No. Telefon | Komunikasi & Keselamatan |
| Data Kewangan | No. Akaun Bank, eWallet | Pemprosesan Transaksi |
| Data Teknikal | Alamat IP, Peranti | Keselamatan & Pengesanan Penipuan |
| Data Penggunaan | Rekod Permainan, Log Akses | Penambahbaikan Perkhidmatan |
cici4d menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan dengan jelas. Kami tidak pernah menggunakan data anda untuk tujuan yang bertentangan dengan apa yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
cici4d memahami kepentingan kerahsiaan maklumat peribadi anda. Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:
cici4d bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk membantu operasi platform, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran seperti FPX, TNG eWallet, Boost dan GrabPay, penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, serta pembekal infrastruktur pelayan dan keselamatan siber. Semua pihak ketiga ini diwajibkan menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang telah ditetapkan.
cici4d mungkin perlu mendedahkan maklumat peribadi ahli apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, perintah mahkamah yang sah, arahan daripada pihak berkuasa pengawal selia, atau dalam kes di mana pendedahan adalah perlu untuk mencegah jenayah serius atau melindungi keselamatan awam.
Dalam situasi di mana terdapat dakwaan penipuan, penyalahgunaan platform atau pelanggaran terma dan syarat yang serius, cici4d berhak berkongsi maklumat yang berkaitan dengan pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berwibawa untuk tujuan penyiasatan dan pendakwaan.
cici4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang canggih untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindungi daripada ancaman siber, akses tidak sah dan kebocoran data. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan merangkumi:
Walaupun cici4d mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, kami ingin mengingatkan bahawa tiada sistem keselamatan di dunia yang boleh menjamin perlindungan mutlak seratus peratus. Oleh itu, kami menggalakkan ahli untuk turut memainkan peranan dalam menjaga keselamatan akaun mereka dengan menggunakan kata laluan yang kuat, tidak berkongsi maklumat log masuk, dan menghubungi kami segera sekiranya mengesyaki sebarang aktiviti mencurigakan.
cici4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memahami cara platform kami digunakan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman sesawang kami.
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Kebanyakan pelayar moden membolehkan anda melihat, mengurus dan memadam kuki yang disimpan dalam peranti anda. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform cici4d dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
cici4d menghormati dan mengiktiraf hak-hak ahli berkaitan data peribadi mereka. Anda berhak untuk:
Anda berhak mendapatkan salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akses akan diproses dalam masa 14 hari bekerja.
Jika anda mendapati sebarang maklumat peribadi anda yang kami simpan adalah tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh pihak berkuasa berkaitan.
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung, dan kami akan menghormati permintaan tersebut dengan segera.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan mudah alih untuk kegunaan peribadi atau pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda sementara sesuatu isu sedang diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan cici4d melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan.
cici4d menyimpan maklumat peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Setelah tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau ditukar menjadi data tanpa nama yang tidak dapat dikaitkan dengan individu tertentu.
Platform cici4d adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga mereka, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.
cici4d berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perkembangan teknologi atau perubahan dalam undang-undang dan peraturan yang berkenaan.
Sebarang perubahan ketara kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform cici4d selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cici4d mengendalikan maklumat peribadi anda, pasukan Pegawai Privasi Data kami sedia membantu anda.
Anda boleh menghubungi kami melalui Live Chat yang tersedia 24/7 terus di platform, atau melalui e-mel di:
Kami berkomited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang lebih kompleks, kami akan memberikan kemas kini kemajuan setiap 7 hari sehingga isu diselesaikan sepenuhnya.
Untuk maklumat lanjut tentang polisi dan peraturan cici4d, sila layari:
Privasi dan keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Daftar akaun cici4d hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang selamat, adil dan menyeronokkan.